HELDERWIT BV hecht belang aan de bescherming van je persoonsgegevens en verwerkt ze zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wetgeving: de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, hierna "AVG") en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring lees je welke gegevens HELDERWIT BV verwerkt, waarom, op welke rechtsgrond, hoe lang, en welke rechten je hebt. HELDERWIT BV kan deze verklaring van tijd tot tijd herzien. De meest recente versie vind je altijd op deze website.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens

HELDERWIT BV Van Duyststraat 172, 2100 Deurne Ondernemingsnummer: 1004.775.092 E-mail: kendy@helderwit.be

HELDERWIT BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven.

2. Vragen, opmerkingen of klachten

Vragen, opmerkingen of verzoeken over de verwerking van je persoonsgegevens richt je aan kendy@helderwit.be. Je bericht wordt zo snel mogelijk behandeld.

3. Welke persoonsgegevens worden verwerkt

Afhankelijk van je contact met HELDERWIT BV kan het gaan om:

• identificatie- en contactgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en functie;

• gegevens die je zelf meedeelt via e-mail, het contactformulier, telefoon of tijdens een gesprek;

• gegevens die in het kader van een opdracht nodig zijn: informatie over de familie, het bedrijf en de overdracht;

• facturatie- en betalingsgegevens: adres, ondernemingsnummer, bankrekeningnummer.

HELDERWIT BV verzamelt enkel de gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt.

Gevoelige informatie in een traject. Bij het werk rond een overdracht kan informatie ter sprake komen die als gevoelig geldt, bijvoorbeeld over gezondheid, financiële situatie of familieverhoudingen. HELDERWIT BV verwerkt die informatie enkel voor zover je ze zelf meedeelt, enkel voor zover ze relevant is voor de opdracht, en behandelt ze strikt vertrouwelijk.

4. Waarvoor en op welke rechtsgrond worden je gegevens verwerkt

HELDERWIT BV verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en rechtsgronden:

• Contact opnemen en je vraag beantwoorden. Rechtsgrond: jouw toestemming, of het gerechtvaardigd belang van HELDERWIT BV om op je vraag te reageren.

• Een opdracht voorbereiden en uitvoeren (kennismaking, verkennend gesprek, onderzoek, verslag en opvolging). Rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst.

• Facturatie en boekhouding. Rechtsgrond: het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

• Beheer en verbetering van de website. Rechtsgrond: het gerechtvaardigd belang van HELDERWIT BV, of jouw toestemming waar die vereist is.

De verwerking van je persoonsgegevens omvat geen profilering. Je wordt niet onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming.

5. Hoe lang worden je gegevens bewaard

HELDERWIT BV bewaart je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• gegevens bij een vraag of contact dat niet tot een samenwerking leidt: tot één jaar na het laatste contact;

• gegevens in het kader van een opdracht: tot één jaar na afronding van het traject;

• facturatie- en boekhoudkundige gegevens: zeven jaar, conform de wettelijke bewaarplicht.

6. Worden je gegevens gedeeld met derden

HELDERWIT BV verkoopt, verhuurt of verspreidt je persoonsgegevens niet. Je gegevens worden enkel gedeeld:

• met dienstverleners die HELDERWIT BV ondersteunen (bijvoorbeeld een boekhoudkantoor, IT- of softwareleverancier), die enkel binnen de grenzen van hun opdracht toegang hebben en gebonden zijn aan vertrouwelijkheid;

• met adviseurs rond jouw dossier (bijvoorbeeld notaris of boekhouder), uitsluitend na afspraak met jou en enkel voor zover nodig voor de opdracht;

• wanneer een wettelijke of reglementaire verplichting HELDERWIT BV daartoe verplicht.

7. Cookies

De website helderwit.be gebruikt cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je toestel worden geplaatst wanneer je de website bezoekt.

Strikt noodzakelijke cookies. Deze zijn nodig om de website correct te laten werken. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Analytische cookies (Google Analytics). De website gebruikt Google Analytics, een webanalysedienst van Google, om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en om de website te verbeteren. Deze cookies zijn niet strikt noodzakelijk en worden pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Via Google Analytics verwerkt Google gegevens over je bezoek, zoals de bezochte pagina's, het tijdstip van je bezoek en technische gegevens over je toestel en browser. Daarbij kan Google gegevens doorgeven aan servers in de Verenigde Staten. Voor die doorgifte baseert Google zich op het EU-VS Data Privacy Framework, waaronder Google LLC gecertificeerd is.

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen onderaan de website, en cookies daarnaast weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser. In dat geval werken mogelijk niet alle onderdelen van de website optimaal.

HELDERWIT BV gebruikt geen cookies voor advertenties en deelt geen gegevens met advertentiepartners.

8. Beveiliging en vertrouwelijkheid

HELDERWIT BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of ongewenste openbaarmaking, en eist datzelfde van partijen die in opdracht van HELDERWIT BV gegevens verwerken.

9. Je rechten

Je hebt op elk moment het recht om:

• inzage te krijgen in je persoonsgegevens en in het gebruik dat HELDERWIT BV ervan maakt;

• je gegevens te laten verbeteren of aanvullen;

• je gegevens te laten verwijderen;

• de verwerking te laten beperken;

• bezwaar te maken tegen de verwerking om ernstige en legitieme redenen;

• je gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen of te laten overdragen;

• je toestemming in te trekken, voor zover de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Je oefent deze rechten uit door een e-mail te sturen naar kendy@helderwit.be.

10. Klacht bij de toezichthouder

Als je van mening bent dat HELDERWIT BV je persoonsgegevens niet correct verwerkt, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel Tel.: +32 (0)2 274 48 00 E-mail: contact@apd-gba.be Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet. Als je schade lijdt door de verwerking van je persoonsgegevens, kun je een vordering tot schadevergoeding instellen.